토스 마이너스 통장 거절, 신청불가 사유는?

질문

안녕하세요. 토스 마이너스 통장을 받으려고 신청했는데 거절을 당했어요. 신용등급은 2등급이고 신용카드도 연체 없이 잘 쓰고 있습니다. 대출이라곤 핀크 비상금대출 100만원 남은게 다인데 왜 안될까요?

토스 마이너스 통장 이미지

답변

토스 마이너스 통장은 만 19세 이상, 신용등급 1~5등급, 신용카드만 있으면 누구나 이용할 수 있습니다.

위 조건을 봤을 때 신용등급도 괜찮고 신용카드도 있고, 대출만 조금 있군요.

사실 다른 비상금대출을 이용하고 있어도 충분히 한도가 나오는데 이 부분은 정확하게 이해가 되지 않는군요. 사실 세부적인 거절 사유는 토스에서만 아는 만큼 고객센터에 전화해서 문의하면 거절 사유를 정확하게 확인할 수 있습니다.

고객센터 전화번호는 1599-4905입니다. (24시간 연중무휴)